¿QUIEN ES DISTRIBUCIONES DELFÍN GARCÍA?
DISTRIBUCIONES DELFÍN GARCÍA es una empresa familiar que se dedica a la distribución desde 1968, en 1990 abre sus puertas con su primer cash en Mataró y en el 2008 cambia sus instalaciones a su actual nave de 2.300 metros, con un nuevo cash de 800 metros de superficie, ahora con su tienda virtual DISTRIBUCIONES DELFÍN GARCÍA quiere ofrecer las mejores garantias de las marcas lideres de mercado, ofertas, novedades.....

¿POR QUE DISTRIBUCIONES DELFÍN GARCÍA?
DISTRIBUCINES DELFÍN GARCÍA és una empresa con muchos años de experiencia en la rama de las golosinas, garantiza las mejores marcas del sector de la golosina, así como asesoramiento, y desde el tema alergénico también asesoramos cuales son las marcas sin gluten, sin lactosa etc....

¿COMO PUEDO REALIZAR UNA COMPRA?

En la parte izquierda de la web se muestra como hacer un pedido, al hacer clic en él, muestra los pasos a seguir
 

¿DESDE DONDE ENVÍAN LOS PEDIDOS?
Los pedidos los preparamos en nuestras instalaciones, desde aquí la empresa de paquetería los recoge para servir a su comercio.

¿QUE FORMA DE PAGO PUEDO ELEGIR?
Disponemos de las siguientes formas de pago:
- Tarjeta de crédito.

​¿CUANTO TARDARÉ EN RECIBIR MI PEDIDO?
Nuestros envíos son entregados entre 72 horas laborables.
 
RECUERDE QUE LOS PEDIDOS SON DE LUNES A VIERNES ANTES DE LAS 13:30H SI SE HACE PASADAS LAS 13:30H QUEDARA PARA VENIR A BUSCARLO PAQUETERÍA AL DÍA SIGUIENTE. 

 
CAMBIOS DE PRODUCTOS:
Usted dispone de catorce días naturales desde la recepción de su producto para ejercer la posibilidad de devolvernos el pedido, en este caso el producto debe estar con los precintos originales y sin señales de uso o abertura y acompañado por una copia de la factura. Sólo tiene que solicitar la devolución vía correo electrónico: info@distribucionesdelfin.com. En el caso de que la devolución sea por confusión o desestimiento del cliente, lo gastos de transporte correrán a cargo de éste.
El reembolso de los productos devueltos en las condiciones y los plazos previstos será efectuado en un plazo medio de entre veinte (20) días y treinta (30) días según la fecha de recepción de los productos en nuestros almacenes.
Los presentes productos gozan de garantía de entrega en perfectas condiciones. En caso de problemas de entrega, es decir, que el producto esté deteriorado, usted debe obligatoriamente informarnos de ello a través de nuestro servicio de Atención al Cliente tel 937906304. Asimismo, deberá notificar al transportista por carta certificada explicando el estado del producto y de su embalaje en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas siguientes a la entrega del producto.
Usted podrá entonces gozar de condiciones de cambio y\o de reembolso de los productos.

¿LOS PRECIOS INCLUYEN IVA?
Nuestros precios no incluyen IVA.

¿LOS PRECIOS INCLUYEN GASTOS DE ENVIO?
No, los precios no incluyen gastos de envio.
Los gastos de envio son 10€ y a partir de 90€ de compra son gratis.

¿VENDEIS EN LAS ISLAS CANARIAS, ISLAS BALEARES, CEUTA, MELILLA, ANDORRA O EL EXTRANGERO?
Nuestros precios de envío y condiciones son para península.
Si desea comprar fuera de península contacte con nosotros para que le hagamos un presupuesto personalizado, calculando los gastos de envío y condiciones.
Envíenos su consulta a: info@distribucionesdelfin.com
 

¿PARA QUE DISTRIBUCIONES DELFÍN GARCÍA NECESITA MIS DATOS?
DISTRIBUCIONES DELFÍN GARCÍA necesita sus datos por tres razones:
1- Hacienda nos solicita cada una de las facturas de nuestras ventas (con los datos claros).
2- Para poder enviarle su compra.
3- Para poder comunicarnos con usted en caso de incidencia, cambios o otros problemas.
La información suministrada sirve para el tratamiento de su compra y para nuestras relaciones comerciales. Es información confidencial y no puede ser transmitida a terceros.
Usted dispone de un derecho de acceso y de rectificación a los datos personales que le conciernen, a través del correo electrónico o del servicio de atención al cliente.
De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPDP), Distribuciones Delfín se compromete a no difundir en ningún caso sus informaciones a terceros u organismo cualquiera y comercial.

¿QUE OCURRE SI NO TIENEN UN ARTICULO QUE HE COMPRADO?
Si cuando procedemos a preparar el pedido nos falta algún artículo, contactaremos con usted vía email o por teléfono para que nos informe si desea cambiarlo por otro, esperar a que lo recibamos o eliminar ese pedido de su compra.

¿COMO PUEDO BUSCAR UN ARTÍCULO?
Buscador: Si conoce el nombre, la marca, o la licencia de artículo tan solo tiene que escribirlo en el buscador de la parte superior derecha de la web.
​Catálogo: En la parte izquierda de la web se muestra nuestro catálogo de productos con categorías principales que, al hacer clic en ellas, muestran las subcategorías.
Novedades: En la parte superior de la web encontrará nuestro logo, si hace clic encima le aparecerán las últimas novedades incluidas en la web.​

​¿NO ENCUENTRO UN ARTICULO QUE ME GUSTARÍA COMPRAR?
No se preocupe, contacte con nosotros y haremos todo lo posible para buscárselo y que lo pueda comprar.